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权威发布丨优化医疗机构便民服务,淄博这些举措很给力!
 [打印]添加时间:2021-06-08   有效期:不限 至 不限   浏览次数:13
   6月8日,淄博市政府新闻办组织召开新闻发布会,围绕“提升基层卫生服务能力,优化医疗机构便民服务”有关情况进行新闻发布。淄博市卫生健康委、市中心医院相关负责人回答了记者提问。
 
  今年以来,淄博市卫生健康委以市人大专项评议为契机,聚焦“基层卫生服务能力需要加大提升力度”和“医疗机构便民服务不能满足群众需求”两个突出问题,着力推动便民事项再落地、服务流程再简化、信息水平再提升、工作作风再转变,为全市人民提供更加方便快捷、更加人性温馨的优质、高效卫生健康服务。
 
  93个名医基层工作站实现乡镇卫生院全覆盖
 
  组织全市基层卫生服务能力调研,全面梳理基层医疗机构现状。目前,全市现有镇卫生院85处,村卫生室2772处,城市社区卫生服务中心20处,社区卫生服务站148处。全市基层医疗卫生机构编制床位数4305张,实际开放床位4920张。
 
  召开全市基层卫生健康暨村卫生室建设工作现场推进会,推广淄川区“行走的医生流动的医院”巡诊服务模式、周村区村卫生室产权公有和沂源县中心村卫生室建设、“县招镇管村用”村医招录模式,持续强基层、补短板。
 
  目前,已从全市37家二级以上公立医院及三级民营医院选派317名名医专家,建立名医基层工作站93个,实现了淄博乡镇卫生院全覆盖,建立特色科室93个,开展填补基层医疗机构空白的新技术、新业务364项,接诊贫困人口6174人,双向转诊1071人,义诊916次,健康宣教1202次,业务培训875次,协调基层技术骨干到上级医院免费进修学习119人。
 
  淄博46家医院设立“一站式服务”,医事服务“一次办好”
 
  据了解,此前,淄博市卫生健康委专门召开了全市医政医管工作会,组织实施《开展“看病不求人、患者少跑腿”便民服务活动优化医疗环境实施方案》和《淄博市促进“看病不求人、患者少跑腿”十条措施》落地落实。
 
  目前,淄博市41家医院制定了工作人员和窗口服务人员服务行为规范和服务用语;淄博卫生健康热线电话“3570000”已开通一年有余,遵循“实时监控、实时统计、实时记录、信息反馈”原则,构建了和谐医患关系。
 
  加强城市医疗集团、县域医共体、专科联盟和区域远程医疗协作网建设,全市建成医联体核心医院28个、医共体20个,建成17个省级临床重点专科、1个省级临床精品特色专科和30个市级临床重点专科、55个市级临床精品特色专科,依托临床重点专科成立9个专科联盟。
 
  针对服务流程再造,市卫生健康委指导全市各医疗机构围绕非技术性医事服务项目,推行“一站式”服务模式,助力医事服务“一次办好”。21家医院设立“一站式入院准备中心”,46家医院设立“一站式开放式综合服务中心”,集中当场办理诊断证明、病历复印、医保所需材料等,全方位开展导医指导和咨询活动。记者从会上得知,淄博市中心医院设计发布了山东省首份“就诊地图”,为患者提供“情景式”就医新体验,记者一行人随后一同去到淄博市中心医院西院区进行环境与设施参观。